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Job Description: 

Nossa unidade de serviços BRLINK está em busca de um(a) Technical Account Manager. Será responsável por gerenciar e otimizar a experiência de nossos clientes com os serviços de Cloud AWS, garantindo que suas necessidades técnicas sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.

Responsabilidades:

Atuar como ponto de contato técnico principal para clientes estratégicos.Fornecer orientação técnica e suporte para a implementação e otimização de soluções AWS.Colaborar com equipes internas e clientes para resolver problemas técnicos complexos.Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, entendendo suas necessidades e objetivos de negócios.Realizar revisões regulares de contas e fornece recomendações proativas para melhorias.Ajudar na definição de estratégias de migração e adoção de novas tecnologias AWS.Conduzir treinamentos e workshops técnicos para clientes.

Habilidades:

Experiência comprovada como Technical Account Manager ou em funções similares.Conhecimento dos serviços e soluções AWS, incluindo EC2, S3, RDS, Lambda, entre outros.Experiência com arquiteturas de nuvem, infraestrutura como código (IaC) e automação.Habilidade identificar e resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficazes.Certificações AWS (como AWS Certified Solutions Architect, AWS Certified DevOps Engineer) são altamente desejáveis.Conhecimento em linguagens de programação e scripts (Python, Java, Bash, etc.)Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de nuvem.

Perfil desejado:

Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada.Desejável experiencia mínima de 5 anos em funções técnicas relacionadas a serviços de nuvem.Experiência prévia em gerenciamento de contas técnicas ou suporte técnico avançado.Desejáveis certificações AWS Certified Solutions Architect ou AWS Certified DevOps EngineerDesejável conhecimento em Python, Java, Bash:Diferencial ter inglês ou Espanhol avançado.Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes.Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe.Forte orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas.Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e projetos simultaneamente.Proatividade e atitude positiva em relação a desafios técnicos.