La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Revenue Management, all’interno della divisione Commissioning, Fraud & Others, che ha il compito di gestire lo sviluppo applicativo e l’operatività del processo di Commissioning, basato su piattaforma Ampper

Il team garantisce la fattibilità, la manutenzione e la gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni IT, in linea con la pianificazione e le esigenze di business, oltre a fornire supporto agli End Users.

Il ruolo prevede il controllo, la gestione e il monitoraggio delle attività del sistema di Commissioning, fornendo supporto tecnico per la risoluzione di problematiche garantendo la qualità del sistema.

Responsabilità principaliGarantire il rispetto di pianificazione, calendario di Commissioning e delle relative attivitàGestire le richieste degli utenti e fornire supporto tecnico per garantire continuità del servizioCollaborazione con il team per gestire variazioni nei requisitiProdurre report utili al managementGestire la delivery dei progetti e verificarne la relativa documentazioneMonitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare eventuali problematiche, implementando soluzioni per garantire la continuità del servizioSviluppo di strumenti dedicati per il monitoraggio del sistemaRegistrare e tracciare le problematiche, redigendo report per suggerire migliorieSupportare la strategia aziendale e mantenere una forte interazione con gli stakeholderAssicurare la qualità dei servizi in base a KPI e SLA definitiCapacità di analisi delle issue problematiche proprie del sistema

Requisiti richiestiConoscenze tool JenkisConoscenza di database Oracle e programmazione PL/SQLConoscenza Unix (commands, shell scripting, sistemi operativi)Conoscenza Windows (stop&re-start applicative, servizi virtuali e sistemi operativi)Conoscenza Java/JBoss (stop&re-start applicativi, Java scripting)Ottime capacità di comunicazione e di organizzazioneOttima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)Familiarità con i processi in ambito Telco e Media