En tant que Technical Manager pour le Pest Control et Specialist Hygiene chez Rentokil Initial en BeLux, vous dirigerez une équipe dévouée afin d’assurer des normes élevées en matière de qualité de service, de conformité réglementaire et de satisfaction client. Ce poste implique de superviser les produits pest control, de gérer les relations avec les fournisseurs et les autorités, et de garantir une manipulation sécurisée des matériaux. Vous développerez et mettrez également en œuvre des Procédures Opérationnelles Standards (SOP) et des programmes de formation pour améliorer les compétences du personnel. Grâce à une solide expérience en biologie des nuisibles, en gestion de projets et en analyse, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de service pour traduire les besoins des clients en solutions techniques et favoriser la coopération, la sécurité et une approche centrée sur le client, soutenant ainsi la mission de Rentokil Initial de protéger la santé publique et d’améliorer la qualité de vie.

Principales Tâches et Responsabilités :

Diriger le département technique pour le Pest Control et Specialist Hygiene en BeLux, en favorisant la qualité de service et le partage des connaissances.Superviser les produits antiparasitaires et les méthodes d'application.Gérer les relations avec les fournisseurs et garantir la conformité aux réglementations.Développer et maintenir des SOP et des programmes de formation pour l’équipe de service et de vente.Gérer et améliorer les systèmes de contrôle qualité, en assurant le respect des normes de l’industrie.Collaborer avec les équipes de vente et de service pour accroître la satisfaction des clients par le biais de solutions techniques.
Description de l'entreprise

Rentokil Initial (RI) fournit des services pour « Protéger les Personnes, Améliorer les Vies ». Nous protégeons les personnes contre les risques de maladies transmises par les nuisibles, contre les dangers d’une mauvaise hygiène au travail. Notre objectif est d’améliorer les vies grâce à des services qui préservent la santé et le bien-être des individus, tout en protégeant la réputation des marques de nos clients. Partout dans le monde, la demande de normes de santé publique plus strictes, de législations de sécurité alimentaire renforcées et de conformité aux normes de sécurité sur le lieu de travail stimule la demande pour notre expertise.

Rentokil Initial est une entreprise cotée en bourse (FTSE 60) active dans 80 pays avec un chiffre d'affaires de plus de £3 milliards.

Nous sommes une « entreprise de personnes » avec plus de 40 000 collègues dans le monde entier.

Nous offrons une large gamme de services aux entreprises, au secteur public et aux particuliers.

Rentokil Initial a identifié quatre valeurs fondamentales qui sous-tendent notre entreprise : Service, Relations, Travail d’équipe et Responsabilité. En respectant nos valeurs, nous sommes mieux placés pour offrir un service client exceptionnel en continu.

Qualifications

 

Diplôme universitaire en entomologie, biologie, sciences de l’environnement ou domaine similaire.Minimum de 2 ans d’expérience en management.Compétences analytiques solides et capacités de gestion de projets.Permis de conduire valide (catégorie B) et certification VOL VCA (ou disposition à l’obtenir).Connaissances en biologie des nuisibles, en comportements et méthodes de lutte.Excellentes compétences en leadership et motivation d’équipe.Expérience dans le développement de programmes de formation et de matériels pédagogiques.Excellentes compétences en communication et capacité de persuasion.Esprit proactif avec un talent pour la traduction et la mise en œuvre stratégique.Familiarité avec les systèmes informatiques pour le soutien à la gestion des processus.Excellente connaissance du NL/FR/ANGL.
Informations supplémentaires

Rentokil Initial offre un environnement de travail stimulant dans une organisation dynamique et solide, avec de nombreuses possibilités d’évolution et de développement. Rentokil Initial est un employeur sans prétention où le travail d’équipe, le service client et les relations humaines sont au cœur de nos valeurs. Vous pouvez compter sur un salaire attractif avec des avantages extralégaux intéressants, adaptés à vos qualifications.