Aufgabenprofil und Zusammenfassung der Stelle

Für unser Professional Service Center suchen wir in unserem Headquarter in Krefeld schnellstmöglich deine qualifizierte und engagierte Unterstützung als Technical Manager (m/w/d)

Was wir bieten

Bei Canon werden Unterstützung und Ermutigung geboten, um persönliches Wachstum zu fördern.

Durch gezielte Investitionen in die berufliche Entwicklung entsteht die Möglichkeit, kontinuierlich Neues zu lernen und sich in der jeweiligen Rolle weiterzuentwickeln. Führungskräfte schaffen Freiraum, um eigene Ideen zu verwirklichen und Neues auszuprobieren – in einem Umfeld, das von offenem Wissensaustausch und enger Zusammenarbeit geprägt ist.

Canon verfolgt eine klare Vision: eine integrative und gerechte Unternehmenskultur, in der jede*r Einzelne wertgeschätzt wird und die Chance erhält, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln.

Das Engagement für Nachhaltigkeit spiegelt sich in der Kyosei-Philosophie wider: „Zusammen leben und arbeiten für das Gemeinwohl.“ Dabei liegt der Fokus darauf, die Umweltauswirkungen zu minimieren und gleichzeitig Wege zu finden, einen positiven sozialen Beitrag zu leisten.

Teil des Teams zu werden, bedeutet die Zukunft aktiv mitzugestalten. Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den technischen Service und steuerst alle Abläufe effizient.Du koordinierst die Planung und Durchführung von Produkt- und Technikschulungen für Kunden und Mitarbeiter.Du führst, entwickelst und motivierst Dein technisches Team, um beste Ergebnisse zu erzielen.Du optimierst kontinuierlich die Serviceprozesse und stellst sicher, dass die europäischen SLA- und KPI-Vorgaben eingehalten werden.Du verantwortest technische Prüfungen für Leih- und Backup-Geräte.Du planst und koordinierst technische Unterstützung bei Events und Veranstaltungen.Du förderst die europaweite Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen CSO, PSC und FSC-Teams.

Wen wir suchen

Du planst das Budget für den technischen Service, stimmst dich mit der Bereichsleitung ab und stellst die finanzielle Kontrolle sicher.Du bereitest regelmäßige Berichte zu relevanten Kennzahlen für das Management vor.Du stellst sicher, dass alle Service-, ISO-, Qualitäts- und SOX-Richtlinien eingehalten und dokumentiert werden.Du optimierst Prozesse, um Effizienz und Qualität auf höchstem Niveau zu gewährleisten.Du agierst als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und unterstützt bei strategischen Entscheidungen.Du stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher und treibst Prozessverbesserungen voran.Du trägst aktiv zur Profitabilität und Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs bei.

Qualifikationen & Kompetenzen

Du hast Erfahrung als Manager oder bist bereit, den nächsten Karriereschritt zu machen.Du bringst fundierte technische Kenntnisse mit, idealerweise mit Fokus auf Service- und Werkstattbetrieb.Du überzeugst durch Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Dein Team zu motivieren.Du hast eine lösungsorientierte Denkweise und Freude daran, Herausforderungen gemeinsam zu meistern.Du verfügst über Budgetplanungskompetenz und behältst den Überblick über finanzielle Ziele.Du arbeitest strukturiert und eigenständig und bringst die Bereitschaft zur europaweiten Zusammenarbeit mit.Du hast Erfahrung in der Einhaltung und Optimierung von Qualitäts- und Servicestandards.

Weitere Informationen

Einsatzort: KrefeldStart: Ab sofort

Canon ist ein japanischer Weltkonzern und bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichliche Art und Weise. Wir gehören zu den Top Global Brands und sind Technologieführer im Bereich Imaging. Canon bietet ein breites Portfolio von Foto- und Videokameras, Drucker, Scanner und Komplettsysteme bis hin zu Drucksystemen und Softwarelösungen für Geschäftskunden. Canon setzt auf gegenseitigen Respekt und Nachhaltigkeit.  Mehr als 180.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit verbindet die Philosophie Kyosei

Living and working together for the common good.