Technical Service Specialist

Localização: Vila Real – Norte/Portugal

Principais Responsabilidades

Instalar, testar, reparar e realizar manutenção preventiva e corretiva periódica em equipamentos de diagnostico que garantam a conformidade com as especificações da empresa e requisitos do cliente, modificando e atualizando os equipamentos quando necessário e responda a
pedidos de reparações de emergência para manter a satisfação do cliente.Fazer o controlo de stock das peças de substituição para garantir que os níveis de serviço são mantidos e o nível de stock está de acordo com o Plano.Preparar e manter registos detalhados de serviço, garantindo que toda a documentação
cumpre os requisitos legais e éticos.Dar formação em equipamentos de diagnostico a técnicos de laboratório e representantes da Abbott. Treinar os clientes em procedimentos de manutenção e solução de problemas.Criar ligações informáticas nos clientes para sistemas Abbott e iniciar pedido de serviço de integração informática com empresas.Conhecimento básico de redes informáticas para dar suporte ao midleware usado nos sistemas.

Habilitações Literárias

Licenciatura ou experiência equivalente. Licenciatura em Engenharia  eletrónica / informática / mecânica é preferencial.Português fluente.Bons conhecimentos de inglês (minimo B2) e conhecimento de espanhol é preferencial.

Experiência

Mais de 3 anos de experiência como Especialista de Serviço TécnicoCapacidade de identificar e gerir resolução de problemasExperiência na utilização de ferramentas analíticas e softwareExperiencia em redes informáticasCapacidade de integração e atuação eficiente em ambientes multidisciplinares.Mobilidade nacional Microsoft Office (Excel e Power Point).