What we offer:

Assurer le dépannage par hot-line chez les clients

Acquisition des connaissances techniques des installations clients

Maintien en disponibilité des outils de connexion clients

Supports aux techniciens terrain et assistantes commerciales

Identifier et analyser les dysfonctionnements, définir des actions correctives et suivre la mise en œuvre

Effectuer une analyse précise et écrite des pannes impactant le process, et mettre en œuvre les moyens palliatifs Intervenir chez les clients (Maintenance préventive, corrective, SAV)

Rédaction de rapports détaillés (technique, analyse, intervention)

Appliquer les directives et processus du groupe Dematic dans sa fonction

Déplacements 50% du temps sur toute la France

Tasks and Qualifications:

Qualifications and Requirements :

Bac +2 Electrotechnique ou automatismes – Spécialisation ou expérience automatisme confirméeTechnologie Siemens (Step7) obligatoireTechnologie Schneider (PL7 Pro), Allen Bradley, Beckhoff souhaitésExpérience confirmée sur systèmes et process industrielsDisponibilité et flexibilité

Personal Attributes

Sens de l’organisation et rigueur dans le travailBonne logique et capacités d’analyse

Other Skills & Abilities:

Anglais technique et conversationnelMaitrise des outils informatique Microsoft officeConnaissances en informatique industrielle (C++, oracle, SQL…) seraient un plus

Permis B indispensable