Nous recherchons actuellement un Technicien IT pour rejoindre notre équipe croissante d'Ingénierie et de Support de Simulation Navale en Europe, composée de cinq personnes en charge de déployer nos solutions dans des centres de formation maritime (Ecoles Maritimes). Le lieu de travail préféré pour ce poste est à Valbonne, mais d'autres régions de France sont également possibles. Nous offrons la possibilité de travailler en mode hybride. Ce poste impliquera des déplacements sur les sites clients.

 

Ce que vous ferez :

 

Dans ce poste, votre mission consistera à maintenir à la fois les logiciels et le matériel informatique, ainsi qu'à installer et mettre en service de nouveaux simulateurs navals tout en fournissant un excellent service client. Lors d'une journée typique, vous pourriez commencer par installer un nouveau système visuel et terminer la journée par la mise à jour à distance du logiciel de la salle de classe. Vous ne travaillerez pas seul, même si le travail nécessite un haut niveau d'indépendance, car vous bénéficierez du soutien des chefs de projet et du reste de l'équipe de simulateurs et de support.

 

Pour réussir dans ce poste, nous attendons de vous que vous ayez une compréhension des réseaux informatiques et du déploiement de systèmes logiciels, ainsi qu'une expérience de travail avec des électroniques basse tension. En tant que candidat idéal, vous avez acquis de l'expérience dans le déploiement et la maintenance de systèmes informatiques et possédez un diplôme connexe. Nous attendons également de vous que de bonnes compétences en dépannage, diagnostic et en support client .

 

En tant que Technicien IT, votre travail se concentrera sur ces responsabilités :

 

• Réaliser l'installation et la mise en service de systèmes de simulation

• Effectuer des visites de maintenance sur les sites des clients

• Maintenir de bonnes relations avec nos clients en gérant les demandes de support

• Coordonner les plans de projet avec les Chefs de Projet

• Préparation de la documentation de Conception du Système et des Exigences de l'Installation

• Collaboration avec des sous-traitants et des partenaires externes

• Participer à la phase de vente pour définir le produit

 

Pour réussir dans ce poste, nous attendons de vous que vous ayez :

 

• 2 à 3 ans d'expérience en informatique IT ou un diplôme connexe

• Un vif intérêt pour la technologie et une familiarité avec la mise en place de systèmes :

• De bonnes compétences en dépannage tant dans les réseaux qu’en système

• Une bonne connaissance des clients et serveurs Microsoft Windows

• Une expérience de maintenance et d'administration de systèmes IT

• Des connaissances de base en électronique basse tension seront un plus

• La capacité de voyager en Europe

• Une maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral

• Un permis de conduire

• Une expérience en gestion de projet est un plus

 

Dans ce poste, des déplacements sont nécessaires pour rencontrer nos clients à travers le monde. Ainsi, nous espérons que vous serez prêt à voyager environ 60 %, même si la plupart des réunions se tiennent virtuellement.

 

 

IT Technician in Engineering - Simulator projects

We are now looking for an IT Technician in Engineering - Simulator projects to join our growing Simulation Engineering & Support team in Europe of five, working for a better future. The preferred location for the position is in Valbonne, France but also other regions in France are possible. We offer a possibility to hybrid work, but a lot of this role will involve travelling to customer sites

 

What you will be doing :

 

In this position, your work will include maintaining both computer software and hardware, as well as installing and commissioning new simulators while providing excellent customer service. On a typical day, you might start with installing a new visual system and end the day with remotely updating classroom software. You will not be working on this alone, even though the work requires a high level of independence, as you will have support from project managers and the rest of the simulator and support team.

For us to be the best match, we expect you to have an understanding in computer networks and software system deployment and experience of working with low voltage electronics. As an ideal candidate, you have gained experience from deploying and maintaining computer systems and have a related degree. For you to succeed in the position, we hope you have good troubleshooting skills and customer support competences and be passionate about technology.

 

As IT Technician in Engineering - Simulator projects, your work will focus on these responsibilities:

• Conduct installation and commissioning of simulation systems

• Perform maintenance visits to customer sites

• Maintaining good relationships with our customers managing support requests

• Coordinating project plans together with Project Managers

• Preparation of the System Design and Facility Requirement documentation

• Collaboration with subcontractors and external partners

• Participating in sales phase product scoping

 

To be successful in this role, we expect you to have:

 

• 2 to 3 years IT computing experience or a related degree

• Keen interest in technology and familiar building computers: We value your practical knowledge and experience more than your formal education.

• Good troubleshooting skills in both data networks and computers

• Good knowledge of Microsoft Windows client and server

• Experience of maintaining and administration of IT systems

• Basic knowledge of low voltage electronics

• Great DIY and practical skills

• Ability to travel within Europe

• Fluent in written and spoken English and French

• Driving license

• Marine systems experience desirable

• Project management experience desirable

 

In this role, travel is required to meet with our customers around the world. Thus, we hope you to be ready to travel approximately 60%, even though most of the meetings are held virtually.

Last application date:  

 

At Wärtsilä we value, respect and embrace all our differences, and are committed to diversity, inclusion and equal employment opportunities; everyone can be their true self and succeed based on their job-relevant merits and abilities. 

 

This is Wärtsilä 

Wärtsilä is a global leader in innovative technologies and lifecycle solutions for the marine and energy markets. Our team of 17,800 professionals, in more than 280 locations in 79 countries, shape the decarbonisation transformation of our industries across the globe. Read more on www.wartsila.com. 

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