Telefonischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support) Location Osnabrück, Germany Apply Now (https://apply.concentrix.com/global/en/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1457792EXTERNALENGLOBAL&step=1&utm\_source=none) Job Title: Telefonischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Job Description **Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?** Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als **Telefonischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, **ob telefonisch, per Mail oder per Chat.** **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:** Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | Standort Osnabrück | Deutsch | Inbound und Outbound | unbefristet **Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür. Berufliche und persönliche Entwicklung Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Als **Telefonischer Mitarbeiter im Kundendienst** in unserem Team wirst du: + **Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. + Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten. + Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation **in der Kundendatenbank dokumentieren** . Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: + **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst. + Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. + **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist. + Bereit bist, dich kontinuierlich **weiter zu entwickeln** . + Bereit bist, von unserem Büro in **Osnabrück** zu arbeiten **Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: + Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen. + Starte in **Vollzeit oder Teilzeit** (ab 20 Stunden/Woche) bei uns durch. + Du startest mit einem **intensivem** **(Vollzeit-)** **Training** . + **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.** Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt. + Zusätzlich erhältst du regelmäßige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings** , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. + Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich. + Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen. + Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit. + Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf **Du-und-Du** bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club** . Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. **Bewirb dich noch heute** über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. **Du hast noch Fragen?** Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. / Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter **+49** **541 9462 9462** Dein zukünftiger Arbeitsort: **Concentrix Osnabrück Gmbh & Co. KG** **Rheiner Landstraße 195, 49078 Osnabrück** Internes Stellenkürzel: R1457792v3 Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung._ _Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen. \#EMEACNX \#AGENTCNX Location: Germany, Osnabrück Language Requirements: Time Type: Part time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to theJob Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)** Apply Now (https://apply.concentrix.com/global/en/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1457792EXTERNALENGLOBAL&step=1&utm\_source=none)