Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

Principais responsabilidades:

- Atuar na operação de serviços globais de TI, solucionando problemas, incidentes, configurações,
alertas, solicitações de serviços e monitoramentos relacionados a serviços e soluções de rede em
redes de datacenters da Bosch em todo o mundo e em conjunto com nossos fornecedores (ex: Cisco TAC)
- Trabalhar e colaborar em uma equipe internacional operando, apoiando, monitorando, implementando, substituindo, estendendo, atualizando e otimizando soluções de rede globalmente.
- Executar e otimizar processos operacionais, revisando procedimentos e documentos relacionados ao monitoramento, suporte e operação das soluções e tecnologias de rede.
- Monitorar e assegurar o processo de suporte através de envolvimento e acompanhamento de diferentes grupos de suporte;
- Identificar e iniciar processo de escalonamento e priorização de atividades de suporte;
- Contatar usuários e analistas de TI para esclarecimentos e coleta de informações necessárias para a resolução de problemas, bem como atualizar conteúdo e progresso de chamados em andamento.

Qualificações

- Graduação cursando em Ciência Computação, Engenharia de Computação, Análise de Sistemas, Redes ou outra disciplina técnica ou afins;

- Conhecimento em Infraestrutura de TI;

- Experiência em ambientes de rede para suporte na resolução de problemas, questões de escalabilidade, automação e operação.

- Experiência atuando Monitoramento e Operação de infraestrutura de TI.;

- Experiência prévia em operação e monitoramento de redes (NOC);

- Disponibilidade para trabalhar das 11:00h às 21:00h.

- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados mediante escala.

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante​Assistência médica e odontológica​Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde​Subsídio para medicamentos através da Funcional Health​Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)​Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)​Participação nos lucros e resultados (PLR) ​Política de expatriação internacional e de transferências nacionais ​Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas​Seguro de vida   ​Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos​Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)​Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  ​Licença paternidade e adoção de 20 dias ​Alimentação no local de trabalho​Ônibus fretado (ou Vale Transporte)​Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)  ​Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada​Brinquedo para filhos menores de 12 anos​Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)​Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas​Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa​Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  ​Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  ​Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Informações adicionais ​

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

- Modelo de trabalho: Presencial

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

- Área contratante: SO/OPM-TS13-BR​

- Prazo: 14/01/2025 ​

Para colaboradores Bosch ​

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)​
 

 ​Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ​

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