Functieomschrijving

Een Sales Advisor is verantwoordelijk voor het leveren van de beste klantervaring die bijdraagt aan de omzet en winst van de winkel. Als Sales Advisor zet je klanten altijd op de eerste plaats, bied je hulp en deel je je product- en modekennis. Je creëert een omgeving waarin klanten gemakkelijk kunnen winkelen door middel van winkelactiviteiten en goede garment care. Je deelt ook je kennis en vaardigheden met je collega's en biedt hulp waar nodig om een positieve werkomgeving te creëren.

Verantwoordelijkheden:

Een geweldige klantervaring bieden.Vouwen, ophangen, presenteren en merchandisen van kleding om de beste verkoopresultaten te behalen.Actief kleding verwerken, stockeren en aanvullen op de verkoopvloer en in het magazijn.Openen, uitpakken en labelen van goederen met veiligheidslabels.Ondersteuning bieden bij aankopen en retourzendingen van klanten aan de kassa.

Functie-eisen

Om succesvol te zijn in de rol van Sales Advisor ben je volgens ons een teamspeler met een proactieve en behulpzame houding, die samenwerking en collectief succes bevordert. Je hebt een positieve instelling, waarbij je gretig, optimistisch en gemotiveerd bent in de omgang met collega's en klanten. We geloven ook dat je flexibel bent en je kunt aanpassen aan veranderende omstandigheden en behoeften van klanten, en dat je initiatieven kunt nemen en zelfstandig op een snelle en effectieve manier kunt inspelen op de behoeften van klanten. Daarnaast ben je communicatief en sociaal vaardig en bevorder je een positieve interactie met collega's en klanten.

Wat je nodig hebt om te slagen:

Ervaring in de detailhandel, merchandising en/of klantenservice.Effectief kunnen omgaan met tijd - stressbestendig zijn en goed prioriteiten kunnen stellen.Een klantgerichte instelling hebben waarbij je altijd prioriteit geeft aan de behoeften van de klant terwijl je als merkambassadeur fungeert.Kennis van mode en een oprechte interesse in modetrends.Een verkoopmentaliteit hebben met het vermogen om de behoeften van de klant te benaderen en te vervullen.

Aanvullende informatie

Dit is een part-time positie van 24 uur per week.

Voordelen

We bieden al onze medewerkers bij de H&M Group aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden met uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden over de hele wereld. Al onze medewerkers ontvangen een personeelskortingskaart, die gebruikt kan worden op alle merken van de H&M Group in de winkels en online. Merken die onder de korting vallen zijn H&M (inclusief Beauty en Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET en Afound. Naast onze personeelskorting vallen al onze medewerkers onder ons H&M Incentive Program - HIP. Je kunt hier meer lezen over ons H&M Incentive Programma. 

Naast onze wereldwijde voordelen bieden al onze lokale markten verschillende competitieve extraatjes en voordelen. Houd er rekening mee dat deze kunnen verschillen per type dienstverband en per land. 

Inclusie & Diversiteit

H&M is onderdeel van de H&M Group. Bij H&M Group zijn we vastberaden om binnen onze hele organisatie inclusieve, diverse en rechtvaardige werkplekken te creëren en te behouden. Onze teams moeten bestaan uit een verscheidenheid aan mensen die hun kennis, ervaring en ideeën delen en combineren. Een divers team van medewerkers heeft een positieve invloed op de manier waarop we uitdagingen aanpakken, wat we als mogelijke opties beschouwen en op de manier waarop we met onze collega's en klanten over de hele wereld omgaan.  

We streven naar een eerlijk en gelijkwaardig proces en vragen je daarom geen sollicitatiebrief bij te voegen, omdat deze vaak informatie bevat die gemakkelijk onbedoelde vooroordelen kan veroorzaken. 

Bedrijfsomschrijving

Bij H&M verwelkomen we je om jezelf te zijn en het gevoel te hebben dat je er echt bij hoort. Van echte eyecatchers en unieke designersamenwerkingen tot de hedendaagse en betaalbare kledingstukken. Onze bedrijfsfilosofie is mode & kwaliteit voor de beste prijs op een duurzame manier.  Lees hier meer over H&M. Onze bedrijfsfilosofie is mode & kwaliteit voor de beste prijs op een duurzame manier.  Lees hier meer over H&M.